Volné termíny online
Zákazník si vybere službu, člověka nebo místo a vidí jen časy, které jsou skutečně dostupné.
Groweb proRezervace
Rezervace, kterou zákazník dokončí sám.
Volný termín najde online, vybere službu, případně zaplatí a hned dostane potvrzení. V kalendáři se vše propíše bez ručního přepisování.
Probrat rezervaceRezervace rovnou v kalendáři
Rezervace bez telefonu a tabulek
Systém spojí zákaznickou cestu s reálným provozem. Nabídne jen dostupné možnosti, uhlídá kapacitu a pošle správné informace oběma stranám.
Platby a připomínky
Podle typu služby přidáme zálohu nebo platbu předem, potvrzení a připomínku před návštěvou.
Přehled pro tým
Termíny se propíšou do kalendáře a správa ukáže kapacitu bez dvojité rezervace nebo ručního přepisu.
Projekt v praxi · BarberHK
Zákazník si vybere službu, barbera a volný termín sám. Potvrzení přijde hned a termín se rovnou zablokuje v jednom kalendáři.
Samoobslužné objednání a prodej bez telefonátu
Case study · barberhk.czPřečíst celou případovou studii
Rezervační systém, který plní kalendář
Barbershopu jsme postavili web s rezervacemi, které si zákazník dokončí sám. Bez telefonátů, zpráv a čekání na potvrzení.
24/7rezervace bez telefonu
1 kalendářvšechny termíny na jednom místě
0dvojitých rezervací
Od dostupnosti po potvrzenou návštěvu
01 · Služby a kapacita
Systém respektuje skutečný provoz
Nastavíme délky služeb, pracovní dobu, pauzy, zdroje i výjimky. Zákazník uvidí jen termíny, které lze opravdu splnit.
02 · Kalendáře
Jeden přehled pro celý tým
Rezervace napojíme na používaný kalendář nebo společnou správu. Změna dostupnosti se promítne bez ručního hlídání více seznamů.
03 · Platby a zprávy
Méně nedorazů a méně administrativy
Přidáme zálohy, platbu předem, potvrzení a připomínky podle toho, co dává smysl pro konkrétní službu a její cenu.
04 · Správa a rozvoj
Pravidla můžete měnit s provozem
Nové služby, lidé, lokality nebo sezónní otevírací dobu přidáme bez přestavby celého řešení. Správa zůstává čitelná i při růstu.
Jak rezervace napojíme na váš provoz
Nejdřív pochopíme pravidla kalendáře. Teprve potom navrhujeme formulář, platbu a zprávy pro zákazníka.
Sepíšeme pravidla
Zmapujeme služby, kapacitu, role, délky termínů, výjimky a současný způsob objednání.
Navrhneme cestu
Určíme nejkratší srozumitelný výběr služby, člověka, termínu a případné platby.
Napojíme a testujeme
Propojíme kalendář, notifikace a platby a otestujeme změny, storna i hraniční situace.
Spustíme provoz
Pomůžeme s přechodem, sledujeme první rezervace a podle praxe upravíme pravidla nebo komunikaci.
Nejčastější otázky k rezervacím
Máte jinou otázku? Napište nám.Lze rezervace napojit na Google Kalendář?
Ano. Rozsah napojení záleží na tom, zda potřebujete jen zapisovat termíny, nebo také číst dostupnost, více kalendářů a změny z obou stran.
Jak zabráníte dvojité rezervaci?
Dostupnost se před potvrzením znovu ověří a zvolený termín se po dokončení rezervace zablokuje. U více zdrojů nastavíme jedno místo, které je pro volnou kapacitu rozhodující.
Může zákazník zaplatit předem?
Ano. Podle služby lze vyžadovat celou platbu, pevnou zálohu nebo rezervaci bez platby. Stav platby se uloží k termínu a zákazník dostane potvrzení.
Umí systém připomínky a storno?
Ano. Nastavíme potvrzení, připomínku před termínem i odkaz pro změnu nebo storno podle vašich pravidel a časových limitů.
Je řešení vhodné i pro více lidí nebo poboček?
Ano. Datový model připravíme pro více pracovníků, místností, zařízení nebo poboček a jasně určíme, která kapacita se při rezervaci spotřebovává.