Termíny řešíte po telefonu
Zákazníci uvidí volné časy online a objednají se i mimo otevírací dobu. Potvrzení odejde automaticky.
Rezervační systémy na míru
Plný kalendář.
Klidnější provoz.
Zákazník si vybere službu a volný termín sám. Vy máte rezervace, potvrzení i kapacitu přehledně na jednom místě.
Probrat rezervaceMéně domlouvání.
Více času na klienty.
Rezervace mají ulehčit práci vám i zákazníkům. Přizpůsobíme je vašim službám a skutečné kapacitě.
Potřebujete sladit celý tým
Propojíme služby, lidi, místa a kalendáře. Každá rezervace počítá s délkou služby i dostupností.
Chcete méně administrativy
Podle provozu přidáme platby předem, připomínky a jednoduchou správu změn nebo zrušení termínu.
Snadné objednání.
Promyšlené zázemí.
Nastavíme délky služeb, pracovní dobu, pauzy, zdroje i výjimky. Zákazník uvidí jen termíny, které lze opravdu splnit.
Rezervace napojíme na používaný kalendář nebo společnou správu. Změna dostupnosti se promítne bez ručního hlídání více seznamů.
Přidáme zálohy, platbu předem, potvrzení a připomínky podle toho, co dává smysl pro konkrétní službu a její cenu.
Nové služby, lidé, lokality nebo sezónní otevírací dobu přidáme bez přestavby celého řešení. Správa zůstává čitelná i při růstu.
Jasný postup.
Společný výsledek.
Nejdřív pochopíme pravidla kalendáře. Teprve potom navrhujeme formulář, platbu a zprávy pro zákazníka.
Sepíšeme pravidla
Zmapujeme služby, kapacitu, role, délky termínů, výjimky a současný způsob objednání.
Pravidla a kapacity provozuNavrhneme cestu
Určíme nejkratší srozumitelný výběr služby, člověka, termínu a případné platby.
Návrh rezervaceNapojíme a testujeme
Propojíme kalendář, notifikace a platby a otestujeme změny, storna i hraniční situace.
Propojené termíny a platbySpustíme provoz
Pomůžeme s přechodem, sledujeme první rezervace a podle praxe upravíme pravidla nebo komunikaci.
Předání správy týmu
Od začátku víte, s kým mluvíte.Martin & Vendula · design, vývoj a další rozvoj.
Tak to vypadá
v praxi.
Samoobslužné objednání a prodej bez telefonátu
Možná vás
ještě zajímá.
Nejčastější otázky k rezervacím
Máte jinou otázku? Napište nám.Lze rezervace napojit na Google Kalendář?
Ano. Rozsah napojení záleží na tom, zda potřebujete jen zapisovat termíny, nebo také číst dostupnost, více kalendářů a změny z obou stran.
Jak zabráníte dvojité rezervaci?
Dostupnost se před potvrzením znovu ověří a zvolený termín se po dokončení rezervace zablokuje. U více zdrojů nastavíme jedno místo, které je pro volnou kapacitu rozhodující.
Může zákazník zaplatit předem?
Ano. Podle služby lze vyžadovat celou platbu, pevnou zálohu nebo rezervaci bez platby. Stav platby se uloží k termínu a zákazník dostane potvrzení.
Umí systém připomínky a storno?
Ano. Nastavíme potvrzení, připomínku před termínem i odkaz pro změnu nebo storno podle vašich pravidel a časových limitů.
Je řešení vhodné i pro více lidí nebo poboček?
Ano. Datový model připravíme pro více pracovníků, místností, zařízení nebo poboček a jasně určíme, která kapacita se při rezervaci spotřebovává.