Rezervační systém, který plní kalendář
Barbershopu jsme postavili web s rezervacemi, které si zákazník dokončí sám. Bez telefonátů, zpráv a čekání na potvrzení.
Výchozí situace
Termíny se domlouvaly po telefonu a ve zprávách. Každá rezervace znamenala přerušit práci s klientem, a kdo se nedovolal, objednal se jinde.
Zadání
Cíl: ať se zákazník objedná sám a barber se věnuje práci.
- Rezervace online kdykoli, i mimo otevírací dobu
- Všechny termíny v jednom kalendáři
- Web, který barbershop prodá na první pohled
- Viditelnost v místním vyhledávání
Řešení
Postavili jsme web na míru s rezervačním systémem napojeným na kalendář. Zákazník si vybere službu, barbera a volný termín, potvrzení mu přijde hned a termín se rovnou zablokuje, takže nevznikají dvojité rezervace.
Web jsme zároveň vyladili pro místní vyhledávání, aby barbershop našli lidé z okolí přesně ve chvíli, kdy hledají, kam zajít.
Výsledky
Kalendář se plní sám a telefon přestal řídit provoz.
Dlouhodobá spolupráce
Web i rezervace dál spravujeme a upravujeme podle toho, jak se provoz vyvíjí.
Máte podobný projekt?
Popište nám, co dnes nefunguje. Navrhneme nejkratší smysluplný další krok.
